Dashboards dinâmicos no VersoCall, VersoSAC e Painel ADM: configure uma vez, visualize em qualquer módulo

Relatórios que ninguém tem tempo de montar

Toda operação comercial gera dados — pedidos, clientes, produtos, canais, metas. Mas transformar esses dados em informação útil exige relatórios, planilhas e tempo que ninguém tem sobrando. O gestor quer abrir o sistema e ver como está a operação. O supervisor quer saber como está a equipe. O operador quer saber como está seu desempenho.

Até agora, cada módulo tinha suas telas fixas de métricas, sem flexibilidade para adaptar os indicadores às necessidades de cada operação.

✅ A novidade: Dashboards configuráveis para cada módulo

Agora o Painel ADM, o VersoCall e o VersoSAC contam com um sistema de dashboards dinâmicos. O administrador configura quais indicadores cada painel exibe — widgets, gráficos, filtros e dados — e o sistema renderiza automaticamente. Sem código, sem espera.

• 🎛️ Configuração visual no ADM — crie dashboards diretamente no Painel ADM, escolhendo widgets (KPIs, gráficos, funil, tabelas), definindo filtros e associando a um módulo e perfil.

• 📊 8 tipos de widget — KPI, KPI com rosca, múltiplas métricas, gráfico de linhas, barras, pizza, funil e tabela. Cada widget é configurável em tamanho, cor, ícone e fonte de dados.

• 🔄 Filtros interativos — filtros de data, mês e seleção no topo do dashboard que atualizam todos os widgets simultaneamente.

• 👥 Perfis diferenciados — configure dashboards diferentes para Operadores e Supervisores no mesmo módulo. Cada perfil vê apenas o que é relevante.

IMAGEM 01 — Screenshot da tela de configuração de dashboards no Painel ADM com lista de dashboards criados Local: Painel ADM > Dashboards > lista de dashboards

🔍 O que cada recurso oferece

Configuração no Painel ADM

Na tela de Dashboards do ADM, o administrador cria painéis definindo nome, módulo de destino (VersoCall, VersoSAC ou ADM), perfil de acesso e os widgets que compõem o painel. A configuração é visual — cada widget é adicionado com tipo, título, fonte de dados e tamanho na grade.

Use para montar painéis sob medida para cada função da equipe, sem depender de desenvolvimento.

IMAGEM 02 — Screenshot do formulário de criação de dashboard com widgets configurados Local: Painel ADM > Dashboards > Criar > widgets e filtros

Widgets Variados

Os 8 tipos de widget cobrem as principais necessidades de visualização: desde indicadores pontuais (KPI) até análises de tendência (gráficos de linha), comparações (barras, pizza), fluxos de processo (funil) e dados detalhados (tabela). Cada widget ocupa de 1 a 12 colunas na grade, permitindo layouts flexíveis.

IMAGEM 03 — Screenshot de um dashboard renderizado com diversos tipos de widget Local: VersoCall > Dashboard > widgets variados

Métricas Pré-calculadas

O sistema processa automaticamente os dados de vendas e armazena métricas prontas para consulta: fluxo de canais, rankings de clientes e produtos, volumes de pedidos, desempenho por operador. Isso garante que os dashboards carreguem instantaneamente, sem consultas pesadas.

IMAGEM 04 — Screenshot do dashboard no Painel ADM com gráficos de desempenho Local: Painel ADM > Página inicial > gráficos de métricas

Múltiplos Dashboards por Módulo

Cada módulo pode ter vários dashboards, exibidos como abas no topo do painel. O supervisor do VersoCall pode ter um painel de vendas e outro de metas; o administrador pode ter um painel geral e outro focado em transmissão de pedidos.

IMAGEM 05 — Screenshot de dashboard com múltiplas abas no VersoCall Local: VersoCall > Dashboard > abas de navegação entre dashboards

🔄 Como funciona por baixo dos panos

O motor de dashboards separa configuração de renderização. No backend, o administrador define a estrutura do dashboard (widgets, filtros, dados). No frontend, um componente genérico lê essa configuração e renderiza automaticamente a interface — cada tipo de widget tem sua representação visual, mas todos são alimentados pelo mesmo sistema.

As métricas são processadas periodicamente por um job automático que calcula e armazena os resultados em tabelas otimizadas. Isso elimina a necessidade de consultas pesadas no momento da visualização, garantindo carregamento rápido mesmo com grandes volumes de dados.

💡 Por que isso faz diferença?

• Flexibilidade sem código — o administrador cria e modifica dashboards diretamente no ADM, sem depender de desenvolvimento.

• Cada perfil vê o que importa — dashboards separados para Operador e Supervisor garantem informação relevante para cada função.

• Performance otimizada — métricas pré-calculadas garantem carregamento instantâneo dos painéis.

• Consistência visual — o mesmo motor de dashboards funciona no ADM, VersoCall e VersoSAC, mantendo a experiência uniforme.

• Escalabilidade — novos tipos de métrica e widget podem ser adicionados sem alterar os dashboards existentes.

🚀 Disponível agora

Os dashboards dinâmicos já estão disponíveis no Painel ADM, VersoCall e VersoSAC. Para criar novos dashboards, acesse Painel ADM > Dashboards e configure os painéis desejados. Os dashboards aparecem automaticamente nos módulos correspondentes para os usuários com o perfil associado.

Dúvidas? Fale com o nosso time — estamos prontos para ajudar.

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