Política de Privacidade

A Versotech Soluções em Tecnologia da Informação Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 28.524.453/0001-00, com sede em Maringá – PR, é controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site e da Plataforma Suite Versotech.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações coletadas quando você visita nosso site (versotech.com.br), preenche formulários de contato, solicita uma demonstração ou utiliza qualquer funcionalidade disponibilizada por nós.

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Atender sua solicitação: responder a pedidos de contato, dúvidas, agendamentos de demonstração e propostas comerciais.
• Relacionamento comercial: enviar materiais relevantes, novidades sobre produtos e conteúdos educacionais alinhados ao seu interesse.
• Análise e melhoria do site: compreender como o site é utilizado para aprimorar a experiência de navegação e o conteúdo disponibilizado.
• Segurança e prevenção a fraudes: detectar e prevenir atividades suspeitas ou violações de segurança.
• Cumprimento de obrigações legais: atender exigências regulatórias, decisões judiciais ou administrativas que nos sejam aplicáveis.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com terceiros apenas nas seguintes situações e de forma estritamente necessária:

• Plataformas de CRM e automação de marketing (ex.: RD Station) para gestão de relacionamento com leads e clientes.
• Ferramentas de análise de dados (ex.: Google Analytics via Google Tag Manager) para compreensão do comportamento de navegação de forma agregada.
• Prestadores de serviços técnicos como provedores de hospedagem, e-mail e segurança, que atuam sob contrato e estão proibidos de usar seus dados para outros fins.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei, regulação, decisão judicial ou para proteção de direitos da Versotech ou de terceiros.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos dados recebidos.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados de formulários de contato: mantidos enquanto houver relacionamento ativo e por até 5 anos após o encerramento, para fins de defesa em eventuais litígios.
• Dados de navegação e logs: retidos por até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Dados de clientes contratantes: mantidos pelo prazo contratual e por período adicional exigido pela legislação fiscal e contábil aplicável.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação. Veja os tipos que usamos:

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS (TLS) em todos os pontos de coleta de dados.
• Controles de acesso baseados em função e princípio do menor privilégio.
• Monitoramento e revisão periódica de acessos e eventos de segurança.
• Uso de reCAPTCHA do Google para prevenção de submissões automatizadas (bots).

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante a titulares, comunicaremos a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos afetados nos prazos previstos pela LGPD.

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD (Art. 18), que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso DPO:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos dentro do prazo legal de até 15 dias úteis.

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se identificarmos que coletamos dados de menores sem o devido consentimento dos responsáveis, eliminaremos essas informações imediatamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos. Quando alterações relevantes forem feitas, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

O uso continuado do nosso site após a publicação de alterações será considerado como aceitação das novas condições.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Você também pode registrar uma reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.