Histórico de Atendimentos em Formato Timeline no VersoCall
A partir desta versão, o histórico de atendimentos de um cliente no VersoCall é exibido em formato de timeline, seguindo um modelo visual mais moderno e intuitivo — semelhante ao utilizado em ferramentas de CRM.
Visão Geral
A partir desta versão, o histórico de atendimentos de um cliente no VersoCall é exibido em formato de timeline, seguindo um modelo visual mais moderno e intuitivo — semelhante ao utilizado em ferramentas de CRM.
O que mudou
Antes: Os atendimentos eram listados em cards dispostos em grade (grid), com campos como ID, operador, data, motivo e descrição exibidos lado a lado em colunas.
Agora: Os atendimentos são exibidos em uma linha do tempo vertical, onde cada registro é apresentado em sequência cronológica, com as informações mais relevantes em destaque.
Como funciona a nova visualização
Cada item da timeline contém:
Ícone na linha: representa o tipo de registro (atendimento)
Avatar do operador: inicial do nome do colaborador responsável
Nome do operador e data/hora do atendimento
Motivo: exibido em destaque (cor primária, negrito)
Descrição completa do atendimento
ID do registro: no rodapé do card
Como acessar
Abra a ficha de um cliente no VersoCall
Clique na aba Histórico de Atendimento
Os registros serão listados em ordem cronológica na timeline
O botão para registrar um novo atendimento permanece disponível no topo da seção, sem alterações no fluxo de cadastro.
Paginação
Quando houver mais de 9 registros, a navegação por páginas continua disponível abaixo da timeline, com os mesmos controles de Anteriores / Próxima.
