Novo Acompanhamento de Clientes — Visão Kanban

Acompanhe a jornada de cada cliente de forma visual, intuitiva e totalmente personalizável.

O módulo de Acompanhamento de Clientes do VersoCall foi completamente repaginado. Agora, toda a gestão do pipeline comercial acontece em um quadro Kanban — onde cada coluna representa uma etapa da jornada e cada card é um cliente se movendo pelo seu funil.

O que muda na prática?

Quadro Kanban com etapas visuais Cada etapa é exibida como uma coluna com cores personalizadas e cabeçalhos em formato de seta, criando uma linha visual que conecta todo o fluxo — da prospecção ao fechamento. Basta olhar para a tela e saber onde cada cliente está.

Funis configuráveis Crie quantos funis precisar. Cada tipo de operação — venda direta, pós-venda, reativação de carteira — pode ter seu próprio fluxo com etapas, cores e regras de filtro independentes. Alterne entre eles pelas abas no topo da tela.

Modo de edição completo Gestores podem criar, editar e excluir funis e etapas diretamente na interface. As etapas podem ser reordenadas com arrastar e soltar, sem precisar sair da tela. Cada etapa aceita título, descrição, cor e até filtros avançados para segmentação.

Filtros rápidos
Filtre a visualização por cliente, região ou operador. Supervisores enxergam toda a equipe; operadores veem apenas sua carteira — tudo respeitando as permissões já configuradas no sistema.

Cards de cliente objetivos Cada card mostra razão social, nome fantasia e classificação comercial com tag colorida. Um clique abre o detalhamento completo do cliente. A paginação por etapa mantém o quadro limpo mesmo com grandes volumes.